Szalonetikett
Bejelentkezésükkel vendégeink automatikusan
elfogadják a szalonetikettben foglaltakat.
Kedves Vendégeink!
Igyekszünk mindent megtenni annak érdekében, hogy vendégeink biztonságban érezhessék magukat, ugyanakkor elégedetten és boldogan távozhassanak a kezelést követően. Szalon etikettünket a szolgáltatásaink nyugodt és zökkenőmentes igénybevétele céljából hoztuk létre.
Tartalomjegyzék
Időpontfoglalás
Szolgáltatásainkat előzetes időpontfoglalással tudják vendégeink igénybe venni.
Kérjük, hogy tervezett kezelésének időpontját, egyeztesse az alábbi elérhetőségek egyikén:
Kérjük, hogy tervezett kezelésének időpontját, egyeztesse az alábbi elérhetőségek egyikén:
Rozmann Edina
tulajdonos, kozmetikus, szempilla stylist, sminkes
Rozmann Helga
tulajdonos, kozmetikus, sminkes
Fohner Szilvia
tulajdonos, dióda lézeres szőrtelenítő specialista, masszőr
Rozmann Edina
tulajdonos, kozmetikus, szempilla stylist, sminkes
Rozmann Helga
tulajdonos, kozmetikus, sminkes
Fohner Szilvia
tulajdonos, dióda lézeres szőrtelenítő specialista, masszőr
Katona-Orosz Ágnes
kézápoló és műkörömépítő
Bejelentkezésükkel vendégeink automatikusan elfogadják a szalonetikettben foglaltakat.
Lemondási és módosítási feltételek
- Minimum 48 órával korábban: Amennyiben kezelési időpontját módosítani vagy törölni szeretné, azt legkésőbb a lefoglalt időpont előtt 48 órával tudja megtenni díjmentesen. Hétfői időpont esetén a megelőző szombat reggel 10 óráig kérjük jelezze felénk, hogy lehetőségünk legyen a felszabadult időpontot felajánlani más vendég részére.
- 48 órán belül: 48 órán belüli módosítás/lemondás esetén 50% készenléti díjat számolunk fel.
- 24 órán belül: 24 órán belüli módosítás/lemondás esetén 100% készenléti díjat számolunk fel.
- Megjelenés hiánya: Amennyiben 48 órán belül nem kerül lemondásra az időpont, de mégsem jelenik meg vendégünk az időponton, úgy készenléti díjként a kezelés 100%-át számoljuk fel, melynek megtérítését követően tudunk új időpontot biztosítani. Az elmulasztott kezelés okát nem áll módunkban figyelembe venni!
- Helyszínen történő változtatás: A helyszínen történő szolgáltatás módosítás/lemondás esetében az eredetileg lefoglalt szolgáltatás 100%-a kerül felszámításra.
Érkezés
- Vendégkérdőív: Online vendégkérőívünket kérjük legkésőbb a lefoglalt szolgáltatás előtti napon kitölteni.
- Érkezés: Kérjük, hogy megbeszélt időpontjára legfeljebb 5 perccel korábban, a kezelés megkezdése előtt érkezzen, így lehetősége lesz ráhangolódni a pihenésre.
- Késés: Több, mint 10 perc késés esetén mérlegelve a fennmaradó kezelésre fordítható időt a legoptimálisabb szolgáltatást fogjuk javasolni és elvégezni, mely rövidebb kezelést eredményez.
- Kísérők: Megkérjük minden kedves vendégünket, hogy lehetőleg gyermek, kísérő és kisállat nélkül érkezzen a lefoglalt időpontjára a zavartalan pihenés érdekében.
Jelenlét a szalonban
- Vendégpapucs: A szalonba érkezéskor kérjük lecserélni az utcai lábbelit vendégpapucsra, amelyet a váróban kihelyezve találnak meg.
- Mobiltelefon: Szalonunkban a maximális pihenés érdekében kérjük a mobiltelefonokat lehalkítani. Telefonhívással zavarni más vendég pihenését nem megengedett.
Betegség
- Szalonunk kizárólag egészséges vendégeket fogad a többi vendég és saját magunk védelme érdekében. Ezért kérjük csak akkor jöjjön be a szalonba és vegyen részt kezeléseinken, ha egészséges.
- Megbetegedés esetén: Amennyiben van már időpontja, de lebetegedik, kérjük, hogy telefonáljon és a gyógyulása utánra új időpontot adunk.
- Beteg hozzátartozó: Beteg hozzátartozó ápolása esetén is kérjük, hogy mondja le a kezelését telefonon keresztül.
Fizetés
- A Harmony Beauty Salon-ban készpénzes fizetési lehetőség áll rendelkezésre.
Ajándékutalvány és bérlet
- Egyedi ajándék ötletként személyre szabva megvásárolható a szalonban, előre egyeztetett időpontban. A megadott érvényességi időn túl az ajándékutalvány/bérlet nem beváltható, más személyre nem átruházható és más kedvezménnyel nem összevonható.
